Notre projet vise à concevoir une méthode structurée pour accompagner les enseignant.e.s dans le déploiement de robots conversationnels de type « assistant », enrichissant ainsi l’expérience d’apprentissage des étudiant.e.s et dynamisant les méthodes pédagogiques. Après avoir réalisé l’implémentation artisanale d’un tel assistant dans un cours de technologie de l’information au sein d’une école de gestion, nous souhaitons répéter l’expérience de manière plus structurée dans deux autres cours de disciplines différentes : les ressources humaines et la comptabilité professionnelle. Notre but ultime est de concevoir, documenter et diffuser une approche structurée pour faciliter de tels déploiements au sein des établissements d’enseignement de niveaux collégiaux et universitaires.
Les assistants conversationnels envisagés seront configurés pour répondre aux questions des personnes étudiantes sur la matière spécifique des cours ciblés. Cet outil pédagogique innovant permettra aux étudiant.e.s d’interagir avec un assistant virtuel, accessible 24/7, capable de fournir des réponses précises et pertinentes.
Toutes les interactions avec l’assistant seront enregistrées, anonymisées et analysées. Cette analyse servira notamment aux objectifs suivants: 1- Comprendre les interactions de la communauté avec l’assistant; 2- Évaluer la qualité des requêtes; 3-Repérer les requêtes générant les meilleures réponses; 4- Identifier les sujets nécessitant davantage de compréhension; 5-Valider la conception d’une approche standardisée pour créer des assistants faciles à déployer par toute personne enseignante.
Les résultats de ce projet pourraient faciliter l’intégration progressive de l’IAG au sein des approches pédagogiques. Plus largement, la configuration des assistants et l’analyse données relatives aux interactions serviront de modèles pour la création et l’utilisation d’assistants virtuels dans d’autres disciplines académiques et contextes de formation.